collegamento account aziendale a onedrive for business

Question

salve, vorrei sapere perché non riesco a collegare il mio account aziendale a OneDrive for business, 

quando apro OneDrive mi apare la seguente schermata:

suppongo che voglie l'indirizzo di SharePoint, o sbaglio? Se lo inserisco mi dice:

Answer 1

Buongiorno,

se la versione del tuo sistema operativo è Windows 10, la nuova applicazione di OneDrive dovrebbe essere già installata. L’app visualizzata sullo screenshot è l’app di OneDrive for Business precedente. Potresti immettere "OneDrive" nella ricerca di Windows 10 > fare uno screenshot e allegarlo qua?

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti,

Anton

Answer 2

Buongiorno,

se la versione del tuo sistema operativo è Windows 10, la nuova applicazione di OneDrive dovrebbe essere già installata. L’app visualizzata sullo screenshot è l’app di OneDrive for Business precedente. Potresti immettere "OneDrive" nella ricerca di Windows 10 > fare uno screenshot e allegarlo qua?

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti,

Anton

Answer 3

dirò di più, confermo che quando apro l'ap mi appare il seguente messaggio:

ma quando vado a scaricare l'app, mi dice l'esatto contrario:

evidentemente Microsoft ha dei grossi problemi...

Answer 4

Ho già provato a scaricare l'ultima versione ma il problema persiste.

Il messaggio di errore è sempre questo: "non è possibile aggiungere la cartella in questo momento, contattare l'assistenza tecnica".

Answer 5

Salve,

sembra che non utilizzi l’ultima versione disponibile dell’applicazione di OneDrive. Se la versione del tuo sistema operativo è Windows 10, potresti fare clic sul pulsante Start e cercare "OneDrive"?

 Se non riesci a trovare l’app di OneDrive, potresti installarla tramite il collegamento sul seguente articolo Sincronizzare i file con OneDrive in Windows.

I passaggi che dovresti eseguire per configurare l’account di OneDrive for Business sono dettagliatamente descritti sullo stesso articolo.

Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere.

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti,

Anton

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