c:\blp\API\OfficeTools\BloombergUI.xla

Question

Ho provato ad installare Office Home & Student 2019. Ma prima dell'avvio di Excel compare la scritta "c:\blp\API\OfficeTools\BloombergUI.xla.File inesistente o rinominato o cancellato". Non riesco ad eliminare la scritta. Ho notato che tra i componenti aggiuntivi compare un "BloombergUI.xla" che non riesco ad eliminare, in quanto il percorso " c:\blp\API\OfficeTools\BloombergUI.xla" non esiste. Se reinstallo Office 2013 però la scritta non compare più prima dell'avvio di excel e nemmeno compare il componente aggiuntivo BloombergUI.xla. Come fare ad installare Office 2019 senza che compaia la strana scritta citata in oggetto? Grazie

Answer 1

Buongiorno

Mi chiamo Arianna, consulente indipendente e sono qui ad aiutarti per risolvere il problema.

Prova a disinstallare sia office 2019 che office 2013 poi effettua un avvio pulito seguendo le istruzioni contenute nel seguente link:

https://support.microsoft.com/it-it/help/929135...

a questo punto reinstalla office 2019.

Nel caso in cui non dovessi risolvere allora ti consiglierei di cancellare nuovamente office 2019 e reinstallare in place mantenendo file ed app seguendo le istruzioni di seqguito riportate:

> clicca su questo link: https://www.microsoft.com/it-it/software-downlo...

> clicca su "scarica ora lo strumento"

> dopo averlo scaricato eseguilo come amministratore

> accetta le condizioni di contratto e quindi cliccate su AGGIORNA IL PC ORA.

> IMPORTANTE, scegli di MANTENERE tutto (file e app) altrimenti poi il tool formatta il PC e perdi tutto!

Il pc si avvierà un paio di volte fino a mostrare la regolare schermata di accesso.

Questa procedura dovrebbe “sistemare” gli eventuali problemi presentatisi su windows 10.

Cordialmente,

Arianna