Download non riscito

Question

Ciao a Tutti,

Sto iniziando ad utilizzare power query /power pivot. Condividendo dei file .xlsx con alcuni miei colleghi ottengo sempre il medesimo risultato. Ho una query che va alimentata con una estrazione .csv. La uso continuamente senza problemi. Lo stesso file su altra postazione da il triangolino giallo e sotto la query il messaggio download non riuscito.  Qualcuno sa darmi una spiegazione?

Grazie in anticipo,

Giampiero

Answer 1

Ciao Giampiero!

Allora, vediamo di capire cosa sta succedendo e perchè non riesce il download dei datyo quando utilizzi la funzione power query.

Prima di tutto, che versione di Office possiedi? Mi confermi che è Office 2016, come indicato nelle informazioni del post a fianco? Hai verificato che sia aggiornato?

Il tuo sistema operativo è Windows? 

Ancora, ti chiedo la gentilezza di specificare la funzione esatta che stai cercando di utilizzare. Si tratta di Power Query o del componente aggiuntivo Power Pivot(qui ti viene spiegato dove trovarlo).

Se ho ben capito, nel tuo solito computer (e così anche per i tuoi colleghi) la Query funziona, mentre da un'altra postazione la stessa funzione non dà lo stesso risultato, esatto?

In questa postazione che versione di Office è presente? Che sistema operativo è installato? Il file che viene scaricato per essere utilizzato nella query è lo stesso? La versione del programma da cui viene preso corrisponde a quella da cui viene preso negli altri pc?

Potresti, gentilmente, mandare uno **screenshot**del messaggio di errore che visualizzi quando la funzione Query ti dà errore?

Attendo la tua risposta con le ulteriori informazioni.

Se nel frattempo noti altre anomalie o avessi altre domande, chiedi pure.

Se poi volessi andare più a fondo nella questione, il miglior modo sarebbe rivolgersi ai colleghi del nostro forum gemello MSDN. Lì, oltre ai colleghi, incontrerai esperti e professionisti che saranno lieti di aiutarti in questa situazione.

Buona giornata

Luana