Configurare OneDrive

Question

Non riesco da oggi a configurare one drive appare le seguente schermate, inserisco l'indirizzo e appare la seconda schermata poi si blocca

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Answer 1

Ciao Padova43,

dunque per poterti fornire tutto il supporto necessario avremmo bsiogno di sapere quale versione della suite Office 365 stai utilizzando. Puoi scoprirlo attraverso la guida inviata da Dario in precedenza nel suo primo messaggio.

Inoltre, nella schermata in cui ti viene chiesto di configurare OneDrive inserendo il tuo indirizzo email, se inserisci il tuo account e clicchi su Accedi cosa succede? Ti viene presentata una schermata oppure ritorna alla schermaat in cui ti viene richiesta la configurazione?

 Possiamo inoltre suggeririti di provare a disinstallare la applicazione e eseguire una nuova installazione e vedere se la cosa persiste. Inoltre il tuo sistema operativo Windows 10 (di cui ci sarebbe utile conoscere la versione)  e la tua suite Officesono aggiornati?

Facci sapere,

Claudia

Answer 2

Non riesco ad accedere a one drive dal PC.

Grazie

Answer 3

Ciao padova43,

grazie per le informazioni fornite.

A questo punto, proviamo ad ovviare a questa problematica seguendo questa guida per ripristinare OneDrive.

Segui dettagliatamente la guida.

Resto a tua completa disposizione ed in attesa di riscontri.

Dario

Answer 4

Non ricevo alcun errore.

OFFICE 365

Grazie

Answer 5

Ciao padova43,

verifichiamo insieme questa anomalia relativa alla configurazione di OneDrive, anomalia che potrebbe essere determinata da fattori differenti.

Preliminarmente, per comprendere meglio l'origine di questa problematica, ti chiedo se alla fine del caricamento dei tuoi dati di accesso, ricevi un errore o semplicemente ti si ripresenta la schermata che mi hai allegato.

Inoltre, potresti gentilmente fornirmi la versione di Office che stai utilizzando? Puoi agevolmente scoprirlo seguendo questa guida.

Resto a tua completa disposizione ed in attesa di riscontri.

Dario