Microfono non presente nel mio office

Anonimo
2019-06-25T21:16:04+00:00

Salve, nonostante abbia l'ultima versione di office ed abbia abilitato i servizi non è presente il microfono per la dettatura vocale.

Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per la casa | Windows

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3 risposte

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  1. Anonimo
    2019-06-26T10:43:16+00:00

    Ciao Antonella,

    dunque ci potresti confermare che come suggerito dalla guida:

    • anche utilizzando un microfono esterno la situazione non cambia?
    • Hai provato anche attraverso i settaggi dal pannello di controllo?

    Inoltre poichè ci confermi di avere una sottoscrizione ad un abbonamento aziendale di Office 365, ti suggeriamo di contattare il dipartimento IT della tua azienda che gestendo le licenze e gli abbonamenti per questo tipo di suite, potrà darti maggiori informazioni al riguardo.

    Se avessi qualsiasi altro dubbio o domanda non esitare a contattarci! 

    Noi siamo sempre qui per te,

    buona giornata

    Claudia

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  2. Anonimo
    2019-06-26T09:19:13+00:00

    Salve, ho eseguito già tutti i passaggi ed il microfono funziona.

    La versione di office in mio possesso è Microsoft office 365 ProPlus. Ho cercato tra i vari problemi e mi è stato consigliato di aggiornare office; ad aggiornamento effettuato la situazione non cambia.

    Il microfono dovrebbe comparire nella barra in alto a destra da come ho notato da diverse immagini trovate su internet, ma la situazione del mio office è questa: file allegato.

    In attesa di un riscontro, 

    grazie.

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  3. Anonimo
    2019-06-26T08:58:06+00:00

    Ciao Antonella,

    siamo qui per aiutarti con il tuo microfono per la dettatura in Office.

    Per poter utilizzare il microfono per la dettatura dei tuoi documenti in Office è necessario avere sottoscritto un contratto per Office 365.

    Quale versione di Office stai utilizzando al momento?

    Ad ogni modo, in primis vorrei che ci confermassi di aver seguito i passaggi contenuti in questa guida per abilitare l'uso del microfono. Nel caso in cui avessi seguito tutti i passaggi descritti e il microfono non comparisse o non funziona, allora ti lascio questo articolodove troverai tutte le possibili soluzioni per questo tipo di malfunzionamento con la dettatura.  Nella guida inoltre, troverai un link diretto per controllare le impostazioni del microfono dal pannello di controllo che potrebbe esserti di aiuto.

    Se avessi qualsiasi altro dubbio o domanda non esitare a contattarci!

    Noi siamo sempre qui per te,

    buona giornata

    Claudia

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