Impossibile caricare dati da fogli excel esterni

Question

Buongiorno a tutti.

E' ormai da qualche giorno che non riesco più a caricare in alcun modo dati esterni provenienti da altri fogli o cartelle di lavoro excel, che fino a poco prima funzionavano correttamente. Ogni qual volta aggiorno le query la risposta del sistema è la seguente:

Inizializzazione dell'origine dati non riuscita. Controllare il server di database o rivolgersi all'amministratore di database. Assicurarsi che sia disponibile il database esterno e quindi ritentare l'operazione. Se viene visualizzato nuovamente questo messaggio, creare una nuova origine dati per la connessione al database.

Le ho tentate tutte ma non c'è niente da fare?

C'è qualcuno che può aiutarmi?

Grazie mille!

Marco

Answer 1

Ciao Marco.

Ti ringrazio per l’attesa e mi scuso per il ritardo della risposta.

Nel frattempo, ho voluto chiedere a un nostro esperto maggiori suggerimenti in relazione alla situazione che stai riscontrando, così da chiarire meglio la situazione.

Dunque, per cercare una soluzione, per prima cosa sarebbe necessario capire se il tuo sistema operativo è aggiornato.

Apri la barra di ricerca e digita winver. Ti si aprirà una finestra con la versione e la build esatta di Windows 10 installate. In caso, prova ad aggiornare il sistema operativo.

L’anomalia che riscontri potrebbe dipendere da alcuni problemi di sincronizzazione. In tal caso, ti consiglio di disattivare (o, se hai il supprto di installazione, di disinstallare) l’antivirus di terze parti tramite removal ufficiale del produttore.

Controlla anche se hai dei firewalls che possono interferire.

Dallo screen che hai gentilmente inviato e per il quale ti ringrazio, vedo inoltre che hai attivo C Cleaner. C Cleaner è un pulitore di registro, come sai, e solitamente noi sconsigliamo di usarlo perchè potrebbe creare dei malfunzionamenti nel sistema, se usato in modo inappropriato, ovvero se cancella dei file che sono fondamentali per certi programmi.

Un altro tentativo è quello di cambiare linea WiFi o magari passare all’hotspot del cellulare.

Prova questi tentativi, quindi riprova a caricare i dati da sorgenti esterne.

Altre informazioni che vorremmo conoscere, è se per caso queste sorgenti esterne sono gestite da te o da qualcun altro, che magari potrebbe aver rimosso dei permessi o altro. In questo secondo caso, sarebbe utile contattare chi ha l’amministrazione della sorgente dei dati e chiedere ancora l’accesso.

Per quanto riguarda poi la Power Query, di cui dici di non avere la scheda, vorrei chiederti come procedevi fino a prima, cioè fino al momento in cui hai iniziato a visualizzare l’errore che hai descritto nel primo post.

Ti ringrazio per la collaborazione e resto in attesa di riscontro.

Buona giornata

Luana

Answer 2

Buongiorno Luana. Purtroppo anche seguendo i tuoi suggerimenti la situazione resta invariata.. Tra l'altro Office 2019 è differente dalle immagini che mi hai inviato.. La scheda POWER QUERY non esiste.. Ho trovato comunque il comando personalizzando la barra e non c'è il modo di inserire le credenziali ma solo di variare il livello di permesso tra nessuno, pubblico, privato o aziendale..

Aspetto nuove idee.. Grazie ancora!

Answer 3

Buongiorno Marco.

Vediamo di capire bene  che succede. Stai cercando di caricare in un foglio di lavoro dei dati che provengono da altri fogli o cartelle excel. Però, da qualche tempo, stai riscontrando delle anomalie e ricevi un messaggio di errore che t'informa del fallimento del caricamento dei dati dall'origine prescelta.

Dal messaggio seguente, sembra che tu debba prima accertarti di aver selezionato l'origine esatta dei dati che devi caricare (hai per caso modificato la posizione del file o della cartella?).

Hai per caso provato a fare una copia dei file da cui i dati hanno origine per verificare se funziona?

Per quanto riguarda l'impostazione di origine dei dati, come primo tentativo, vorrei linkarti un articolo guida con dei passaggi edei settaggi precisi per porre in essere il procedimento esatto. Pertanto, ti consiglio di dare un'occhiata a questo articolo.

In seguito, nell'articolo si parla di come gestire la privacy dei dati. Ti consiglio di verificare nei file da cui prendi i dati di non aver magari impostato un livello di privacy molto alto in modo da negare l'accesso ai dati che ti servono.

Infine, ti chiedo inoltre di controllare che la tua copia di Office sia adeguatamente aggiornata, seguendo i passaggi indicati in questa pagina di supporto.

Fammi sapere se queste soluzioni ti aiutano a risolvere la situazione.

In caso contrario, ti invito a tornare e a porci ulteriori domande dandoci ulteriori dettagli (amgari anche screenshot) in modo da analizzare ancora la situazione.

Buona giornata

Luana