Microsoft whiteboard a volte si blocca, come posso risolvere il problema?

Anonimo
2020-09-18T16:43:37+00:00

Salve, ho acquistato il mio surface qualche mese fa e fin da subito ho notato che quando utilizzo la microsoft whiteboard per un periodo di tempo superiore ai 30 minuti, il computer si surriscalda molto e la whiteboard si blocca. A quel punto compare una schermata nera e solo dopo una decina di secondi posso ritornare a lavorare normalmente. 

Se uso la witheboard per un'ora, ciò che ho descritto sopra può accadere anche 5 o 6 volte ed è davvero spiacevole oltre che fastidioso. Come posso risolvere il problema?

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3 risposte

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  1. Anonimo
    2020-12-30T21:05:06+00:00

    Ciao anch'io ho il tuo stesso problema.. Ho utilizzato l'applicazione per disegnare un grafico ma si blocca in continuazione ed è un continuo lag. È inutilizzabile non capisco se il problema è il PC (surface pro 7 comprato 3 giorni fa) o l'applicazione...

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  2. Anonimo
    2020-11-21T18:34:55+00:00

    Purtroppo no.

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  3. Anonimo
    2020-11-12T09:13:56+00:00

    Salve, ho acquistato il mio surface qualche mese fa e fin da subito ho notato che quando utilizzo la microsoft whiteboard per un periodo di tempo superiore ai 30 minuti, il computer si surriscalda molto e la whiteboard si blocca. A quel punto compare una schermata nera e solo dopo una decina di secondi posso ritornare a lavorare normalmente. 

    Se uso la witheboard per un'ora, ciò che ho descritto sopra può accadere anche 5 o 6 volte ed è davvero spiacevole oltre che fastidioso. Come posso risolvere il problema?

    Buongiorno Marta, 

    ho il suo stesso problema ed è molto fastidioso, soprattutto poichè devo seguire lezioni universitarie. Lei è riuscita a risolverlo per caso?

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