Installazione di Office 2016 64bit

Question

Ho un pc da poco riassemblato, con componenti nuovi e performanti. Ma questo non è il problema.

Avevo Office Professional plus 2013 64bit installato ed ho voluto passare a Office professional Plus 2016, sempre a 64bit. Ho disinstallato Office 2013, collegato a Https://setup.office.com, effettuato il login ed inserito il codice licenza valido sia per Office 32bit che 64bit. Tutto procede regolare, mi appare di effetuare il download del setup, che eseguo prontamente. Avvio il setup  (molto, molto lento), ed allora apro Gestione attività per vedere se è in funzione e scopro, mio malgrado, che sta scaricando (ma molto, molto lentamente), la versione di Office a 32bit, che io non voglio (ma perchè non c'è stata prima la scelta di cosa scaricare? non ho visto schermate neanche sulla selezione dei programmi da scaricare .....), Io voglio installare la versione a 64bit !!!!

Come posso fare per risolvere il problema? (ho provato altre volte a ripetere la pratica, ma mi scarica sempre la versione a 32bit....).

C'è qualche file del "vecchio" Office 2013 che va eliminato e che mi forza a scaricare la versione a 64bit?

Il sistema operativo e Windos 10 pro a 64bit versione 1909.

Per cortesia, mi date indicazioni su come scaricare la versione a 64bit?

grazie infinite

Mario Arnaboldi

Answer 1

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

Se hai già registrato il Product Key, per scaricare la versione a 64Bit, accedi da qui:

https://account.microsoft.com/services/

Dovresti trovare Office 2016 registrato nel tuo Account

Clicca su Installa accanto ad Office Professional Plus 2016, clicca su Altre opzioni, seleziona la versione a 64Bit (metto una immagine).

La guida completa è qui:

https://support.microsoft.com/it-it/office/scar...

Answer 2

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

Se hai già registrato il Product Key, per scaricare la versione a 64Bit, accedi da qui:

https://account.microsoft.com/services/

Dovresti trovare Office 2016 registrato nel tuo Account

Clicca su Installa accanto ad Office Professional Plus 2016, clicca su Altre opzioni, seleziona la versione a 64Bit (metto una immagine).

La guida completa è qui:

https://support.microsoft.com/it-it/office/scar...

Answer 3

Buongiorno,

scusa il ritardo nella risposta, ma ieri era sera tardi e sono andato a dormire.

Ho provato anche con il tuo link, e l'immagine è sempre la stessa che ti ho postato precedentemente dei servizi ed abbonamenti, cioè senza la selezione di Office a 32 piuttosto che a 64 bit!

Non sò cosa fare: questa mattina ho riprovato, è mi scarica ancora la sola versione a 32bit.....

Datemi un aiuto, per favore,

Grazie mille

Buona giornata

Answer 4

La versione scaricata direttamente dovrebbe essere la combo 32/64 Bit, probabilmente è stato attivato da troppo poco tempo per apparire nella pagina di riepilogo

Se vai qui la vedi?

https://setup.office.com/home/getoffice

Answer 5

Grazie mille Nunzio, per la cortese risposta.

Ho fatto quello che hai detto, ma non trovo "scarica ed installa office" come da immagine che tu mi hai postato, am solo "One drive" , "Microsoft 365", "Office per il web", etc. ....... eppure il product key me lo ah accettato (inserisco un'immagine dopo login a "setup.office.com :

Come vedi, il Product Key è accettato, ma se clicco su avanti, mi fa scaricare solo la versione 32 bit ....... la pagina "servizi ed abbonamenti" mi da solo quest'immagine:

Qundi non trovo quello che dici.

Come posso fare?

Ti ringrazio del tuo tempo che mi stai dedicando...

Mario Arnaboldi