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Buongiorno,
non riesco ad attivare office 365 edu. In fase di registrazione quando viene chiesta la verifica con sms o telefono compare il seguente messaggio:
Sono necessarie altre informazioni per verificare l'identità. Contattare il supporto tecnico di Office 365.
Il numero di telefono non verrà salvato o utilizzato per altri scopi.
Non riesco a contattare l'assistenza telefonicamente da una settimana almeno, via chat non si riesce a risolvere il problema.
Grazie
Francesco
Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
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ho risolto con un terzo cellulare. Non so se è stata una coincidenza o altro
Risposta accettata dall'autore della domanda
Arrivo al punto 8 e li si blocca, non mi fa ricevere l'SMS o la telefonata e dice di contattare il supporto
Grazie
Francesco
Buongiorno Francesco,
hai già provato ad utilizzare un numero di telefono diverso?
Cordiali saluti
Buongiorno Francesco,
potresti confermare che esegui i passaggi descritti sul seguente articolo Passaggio 1: creare l'account tenant di Office 365? Potresti riprovare ad eseguire la procedura utilizzando una rete/connessione a internet diversa, un browser diverso, un numero di telefono diverso?
Cordiali saluti
Anton
Buongiorno Anton,
sono io l'amministratore e sto cercando di registrare il dominio per la prima volta su office 365. Purtroppo non riesco neanche arrivare alla registrazione in quanto su ferma alla verifica via sms o telefono
Grazie
Francesco
Buongiorno Francesco,
potresti confermare che l’istituto d’istruzione sia già registrato su Office 365 Education? I passaggi che provi ad eseguire sono forniti dall’amministratore dell’istituto d’istruzione?
Aspetto il tuo gentile riscontro.
Cordiali saluti,
Anton