Problema Documento condiviso in revisione

Question

Ciao! avrei un documento di word condiviso in revisione tramite one drive. Quando viene revisionato non vi sono problemi, riesco a vedere il documento anche mentre viene modificato e ad accettare/rifiutare le correzioni. Quando finisco e voglio salvarlo (in teoria lo farebbe in automatico poiché è sul drive) mi esce: "il file non è stato caricato perchè non è possibile unire le proprie modifiche a quelle di qualcun'altro word" e come opzioni possibili "crea una copia" o "ignora modifiche" non so come risolvere. 

p.s. vi sono due relatori, con quello che usa MAC (come me) nessun problema, il problema di oggi è avvenuto dopo la revisione di un relatore che ha usato windows, nel 2020 spero non sia ancora un problema legato a queste piattaforme.

help!

Answer 1

Salve Anton, io e il primo revisore si, il secondo revisore non so, so solo che usa un pc e non un mac come me e il primo revisore. Purtroppo non ho modo di gestire il suo pc o di chiedere di fare qualcosa. Il fatto ambiguo è che riuscivo a vedere in diretta le modifiche, riuscivo ad approvarle o a rifiutarle ma il documento non poteva auto aggiornarsi, come era in origine.

Answer 2

Salve Mattia,

potresti controllare se tutti utilizzano l’ultima versione disponibile di Office? Lo stesso problema si ripresenti se viene utilizzata la versione online di Word?

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti,

Anton