Problema configurazione nuova mail su Thunderbird

Question

Salve. Abbiamo creato una nuova mail su office 365. Ho provato a configurarla in Thunderbid, ma non riesco né ad inviare né a ricevere. 

Per IMAP ho utilizzato questa configurazione:

Server: outlook.office365.com

Porta: 993

Crittografia: SSL/TLS

Per SMTP ho utilizzato questa configurazione:

Server: smtp.office365.com

Porta: 587

Crittografia: STARTTLS

Answer 1

Ciao Alessandro,

è una mail Office365.

Ho ricontrollato le impostazione e sono tutte corrette. Al momento sto usando Windows Mail, ma a livello di layout fa pena. 

Vorrei tornare a Thunderbird.

Saluti

Antonio

Answer 2

Ciao Antonio,

Scusa per il ritardo nella risposta.

Veniamo di approfondire la cosa insieme.

Per quello che riguarda la nuova email creata è un'email Microsoft?

Se sì, ho fatto qualche ricerca e ho tovato questo articolo dove vengono indicate le impostazioni da aggiungere se si sta configurando un'email Outlook.com

Impostazioni POP, IMAP e SMTP per Outlook.com

Le impostazioni da te inserite sembrano comunque corrette ma ti consiglio di controllare nuovamente.

Se la cosa dovesse persistere prova a contattare anche il supporto di Thunderbird così da capire se la cosa è relativa ad altro.

Se infatti le impostazioni sono tutte state selezionate in modo corretto vi potrebbe essere una qualche altra causa.

Per conferma, se controlli su Oulook.com, riesci a vedere le email ricevute e inviarle?

Facci sapere!

Per ogni domanda o dubbio siamo qui

A presto,

Alessandro