Non riesco a scaricare office

Question

Salve, 

Il mio account aziendale dovrebbe permettermi di usare il pacchetto office su 5 dispositivi. Lo uso normalmente in ufficio ma sto provando a scaricarlo anche su un portatile per usarlo in trasferta. Purtroppo arrivato al punto 3a della procedura

https://support.microsoft.com/it-it/office/scaricare-e-installare-o-reinstallare-microsoft-365-o-office-2019-in-un-pc-o-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658#InstallSteps=Installare\_in\_un\_PC

mi fa scaricare e installare solo skype for business, quando in realtà mi servirebbero outlook, word ed excel.

Potreste aiutarmi?

Grazie

Answer 1

Salve Pietro,

sì, in questo caso sarà necessario rivolgerti all’amministratore di Microsoft 365 dell’organizzazione per richiedere la licenza.

Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere.

Cordiali saluti,

Anton

Answer 2

Salve Anton,

In effetti non compare una versione desktop per Office. Bisogna richiederla?

Saluti

Answer 3

Salve Pietro,

ti ringrazio per lo screenshot. In questo caso potresti fare clic su Sottoscrizioni e quindi dovrebbe apparire un’altra schermata sulla quale viene visualizzata il tab Abbonamenti.

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti

Anton

Answer 4

Salve, 

Grazie per la risposta, in realtà non trovo la sezione abbonamenti. Questa è la schermata che vedo.

Answer 5

Salve Pietro,

potresti accedere Buongiorno a https://www.office.com/ tramite l’account aziendale > selezionare l’immagine del tuo account situata nella parte superiore della pagina > selezionare Il mio account > selezionare Abbonamenti > controllare se “La versione desktop più recente di Office” presenta nell’elenco delle tue licenze?

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti

Anton