Upload va a 0 KB e rimane inchiodato

Question

Sto sincronizzando per la prima volta con un nuovo account da 5TB OneDrive, ma per un po' va molto veloce (oltre 11MB/s) poi si blocca a tempo indefinito (velocità 0 KB/sec) senza dare alcune errore e senza che abbia apportato alcuna modifica alla cartella. SI tratta di una cartella molto vasta (quasi 3 TB) e con molti file già sincronizzata in precedenza totalmente su un altro account senza problemi.

Ho già installato l'ultima versione di OneDrive disponibile in data odierna

Ciò avviene anche con tutte le applicazioni in background chiuse.

Suggerimenti?

Answer 1

Buonasera,

se la sincronizzazione di OneDrive sembra bloccata da molto tempo o viene visualizzato lo stato "Elaborazione di 0 KB di xMB", la quantità dei file in OneDrive o dei file da caricare potrebbe essere eccessiva. Se vengono caricati più di 100.000 file, la sincronizzazione può richiedere molto tempo. È consigliabile dividere i file in più cartelle. Per ulteriori informazioni, potresti consultare il seguente articolo Nomi e tipi di file non validi in OneDrive e SharePoint.

Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere.

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti,

Anton

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Answer 2

La ringrazio nuovamente per la risposta,

ovviamente uso già l'app desktop ultima versione (per un tale quantità di file e cartelle non vedrei alternativa).

E so che può richiedere molto tempo. Il problema, come dicevo, è va per un po' e poi si blocca per ore: cliccando sull'icona nel system tray si vede l'elenco file in via di sincronizzazione ed ce ne sono alcuni sincronizzati e altri che rimangono a metà, fermi per ore (portando il puntatore semplicemente sull'icona senza cliccare da 0 KB/s di velocità in up) e poi ricominciano velocemente (11 MB al secondo in upload) per un po'.

Ad ogni modo l'articolo in questione riporta 300.000 file come soglia critica (io sono abbondantemente sotto, circa 182.000 come dicevo).

E le cartella si trovano già tutte in locale e voglio farne l'upload appunto.

Peraltro ho osservato giusto oggi un comportamento analogo provando a caricare un unico grande file (30 GB) dal browser: per un po' va molto veloce poi si blocca per ore o poi riprende.

Answer 3

Buonasera,

secondo l’articolo già indicato se vengono sincronizzati più di 100 000 file, la sincronizzazione può richiedere molto tempo. In questo caso potresti scegliere quali cartelle di OneDrive sincronizzare in locale. Se la sincronizzazione è già in corso, è possibile sospenderla e riprenderla per poter eseguire di nuovo le attività. La procedura è dettagliatamente descritta sul seguente articolo Scegliere le cartelle di OneDrive da sincronizzare con il computer.

Per caricare molti file in OneDrive, è consigliabile aggiungere i file all'app desktop OneDrive invece di usare il pulsante Carica nel sito Web.

Cordiali saluti,

Anton

Answer 4

Grazie per la risposta.

I file sono molti, ma sono anche divisi in molte cartelle (circa 188.000 file in 12.200 cartelle).

Per un po' parte e va, poi si ferma (0 KB) lasciando i file a metà, poi dopo qualche ora carica qualche giga velocemente e poi si ferma. E così via. E' alquanto snervante. 

Questa quantità di dati era già sincronizzata su un altro account senza problemi. Adesso mi crea questa difficoltà mai accaduta nell'altro account se non quando modificavo dei file, quindi non credo ci siano nomi invalidi