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Onedrive codice errore 0x8004deed

Anonimo
2020-04-10T08:57:09+00:00

Buongiorno,

ho attivato delle nuove utenze Office 365 business premium,  assegnato tutte le app necessarie.

Gli utenti hanno effettuato l'accesso online regolarmente, scaricato e installato le app desktop regolarmente ma al momento di attivare ondrive on line la risposta è il codice in oggetto (There was a problem connecting to Onedrive Check your internet connection, then try again(Error Code: 0x8004deed). Inutile dire che non abbiamo nessun problema di connessione. Ho anche disinstallato e reinstallato office, ma niente.

Qualcuno ha avuto lo stesso problema?

Grazie

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Per la casa | Windows

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20 risposte

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  1. Anonimo
    2020-07-14T15:04:12+00:00

    iscrivermi al canale beta e portarmi alla versione 20H2 19042.330 non ha risolto il problema.

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  2. Anonimo
    2020-07-14T14:44:57+00:00

    il problema è ancora presente,

    windows 10 versione 19041.329 del 25 06 2020 con windows feature experience pack 120.2202.130.0 

    il 2 luglio la connessione è avvenuta perchè tramite app android (che funziona regolarmente) vedo un documento archiviato, poi basta.

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  3. Anonimo
    2020-06-15T18:38:14+00:00

    Grazie per la delucidazione Anton.

    Spero i tempi siano brevi perché purtroppo questo problema ci sta creando parecchi disagi vista la situazione lavorativa attuale e la grande efficacia che da lavorare su onedrive.

    Ti ringrazio molto.

    Paolo

    Buonasera Paolo,

    potresti confermare che il problema sia risolto?

    Cordiali saluti

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  4. Anonimo
    2020-04-10T12:45:23+00:00

    Grazie per la delucidazione Anton.

    Spero i tempi siano brevi perché purtroppo questo problema ci sta creando parecchi disagi vista la situazione lavorativa attuale e la grande efficacia che da lavorare su onedrive.

    Ti ringrazio molto.

    Paolo

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  5. Anonimo
    2020-04-10T12:29:42+00:00

    Buongiorno,

    mi dispiace il disagio che stai riscontrando. Il problema descritto è già noto e gli ingegneri di Microsoft stanno lavorando per ripristinare il servizio prima possibile. Purtroppo, a causa di un aumento significativo del traffico verso OneDrive for Business e SharePoint Online, il completamento delle richieste di provisioning (assegnare una licenza a utenti nuovi o già esistenti) richiede più tempo.

    Potresti verificare la situazione sul Portale di Office 365 > Amministrazione > Integrità > Integrità dei servizi > Tutti i servizi > OneDrive for Business.

    Cordiali saluti,

    Anton

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