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Salve,
ho un problema con Word e necessito di usarlo in quanto sto scrivendo la tesi!
Io utilizzo Office 365 Pro dell'Università.
Da una settimana Word non si apre, a volte compare il banner per aprirlo in modalità provvisoria ma sparisce dopo mezzo secondo e non ho la possibilità di accettare.
Ho già ripristinato più volte Office, sia la modalità classica sia la modalità online, la prima volta sono riuscito ad aprire Word, ma già dalla seconda volta non è più andato.
La stessa cosa succede con Excel, mentre le altre APP (es: Access, PowerPoint funzionano perfettamente)
La cosa strana è che non funziona l'apertura in modalità provvisoria (per disabilitare componenti aggiuntivi)
Secondo voi può essere un problema di licenza?
Ringrazio anticipatamente chi mi riesce supportare
Marco
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Anch’io ho disinstallato office 365 ed ho fatto una nuova installazione, ma il problema si è riproposto ugualmente
a quanto pare siamo di più ad avere questo problema? forse è un bug da risolvere con prossimi aggiornamenti?
Ho anche io lo stesso problema.. si apre e dopo due secondi sparisce. Mi dice che c è un problema con winword.exe
Ho reinstallato tutto, ho fatto il ripristino online e ho già usato microsoft support
Salve Marco,
viene visualizzato un messaggio di errore? Windows 10 è il sistema operativo in uso? Potresti seleziona il pulsante Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update > controllare se ci sono aggiornamento in sospeso ed eseguirli? Potresti eseguire i passaggi dettagliatamente descritti sul seguente articolo Risoluzione dei problemi che si verificano all'avvio o durante l'esecuzione di Word per provare a risolvere il problema?
Aspetto il tuo gentile riscontro.
Cordiali saluti,
Anton