Installazione office 365 su pc domestico personale di una lincenza aziendale

Question

Buongiorno.

Sul pc personale di mia moglie ho installato una delle 5 licenze  associate al mio account aziendale. Quando l'ho installato, non so come , sono riuscito a farsi che aprendo i programmi office, invece di  esporre il mio nome con le mie iniziali, esponeva il nome di mia moglie e delle sue iniziali.

Ora a distanza di un anno abbondante, aprendo i programmi, chiede la conferma dell'account e ovviamente poi dice che a fronte di quell'account non è associata alcuna licenza. Se scelgo usa altro account e immetto i miei dati, funziona e vedo il mio nome associato, ma dopo aver chiuso il programma  non salva le impostazioni e non appena lo riavvio chiede nuovamente la conferma dell'account. Come posso fare per evitare che ogni volta mi chieda la conferma dell'account di mia moglie?

Grazie

Answer 1

Buongiorno,

potresti eseguire i passaggi sotto descritti per rimuovere le credenziali salvate sul PC e provare a risolvere il problema:

Aprire un’applicazione di Office (ad esempio Word) > fare clic su File > Account > Disconnetti.

Aprire il Panello di Controllo > fare clic su Gestione credenziali > Credenziali Windows > Credenziali generiche> eliminare tutte le credenziali generiche.

Avviare l'Editore del Registro di sistema (Premere contemporaneamente i tasti Windows e R > Digitare regedit.exe e quindi fare clic su OK) > Individuare e quindi selezionare la seguente sottochiave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities

> Eliminare le cartelle presenti sotto la voce Identities > Riavviare il PC > Aprire un’applicazione di Office (ad esempio Word) > fare clic su File > Account > Connetti > immettere le credenziali dell’account di Office 365.

Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere.

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti

Anton

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Answer 2

Grazie per la risposta.

mi preoccupava un pò la parte di cancellare gestioni credenziali e regedit.

E' stato sufficiente disconnettere e poi riavviare outlook. Ha chiesto le credenziali ed ora aprendo i programmi office non chiede più nulla, immagino fino a quando non cambiero psw 

Buongiorno,

ti ringrazio per la risposta. Sono contento che il problema sia risolto.

Cordiali saluti

Answer 3

Grazie per la risposta.

mi preoccupava un pò la parte di cancellare gestioni credenziali e regedit.

E' stato sufficiente disconnettere e poi riavviare outlook. Ha chiesto le credenziali ed ora aprendo i programmi office non chiede più nulla, immagino fino a quando non cambiero psw