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Buon giorno,
sono titolare di una licenza Office 365 Home che scade il 25/12/2020.
Ho acquistato una licenza Office 365 Business Premium in data 11/04/2020.
Ho sbagliato procedura in quanto sono interessato ad una licenza del tipo E1, inoltre avrei voluto effettuare l'upgrade della licenza Home.
Chiedo della possibilità di poter effettuare il downgrade della licenza appena acquista (da Premim a E1) e di poter recuperare la durata residua della licenza Home.
Grazie
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Salve Edoardo,
ho appena inviato un altro messaggio privato al tuo account di posta elettronica di hotmail.
Aspetto il tuo gentile riscontro.
Cordiali saluti,
Anton
Buongiorno Edoardo,
ti ho inviato un messaggio privato al tuo indirizzo di posta elettronica. Potresti controllare anche la casella della Posta indesiderata se non riesci a trovarlo?
Aspetto il tuo gentile riscontro
Cordiali saluti,
Anton
Ciao,
non ho ricevuto alcuna mail.
Attendo Tue comunicazioni
Edoardo
Buongiorno Edoardo,
ti ho inviato un messaggio privato al tuo indirizzo di posta elettronica. Potresti controllare anche la casella della Posta indesiderata se non riesci a trovarlo?
Aspetto il tuo gentile riscontro
Cordiali saluti,
Anton
Buongiorno Edoardo,
in generale, per cambiare il piano di abbonamento di Office 365 for Business, è necessario eseguire i passaggi descritti sul seguente articolo Passare a un piano di Office 365 per le aziende diverso. Il tuo scenario è specifico e dobbiamo eseguire una verifica sul sistema. Potresti inviarmi l’indirizzo di posta elettronica dell’account di Office 365 Business Premium, rispondendo al mio messaggio privato. In alternativa, potresti aprire una richiesta di assistenza presso il supporto di Office 365. I passaggi sono descritti sul seguente articolo Contattare il supporto tecnico per i prodotti per le aziende - Guida dell’amministratore.
Cordiali saluti,
Anton
Buon giorno Anton,
come faccio ad inviarti la mia mail in privato?
Edoardo
Buongiorno Edoardo,
in generale, per cambiare il piano di abbonamento di Office 365 for Business, è necessario eseguire i passaggi descritti sul seguente articolo Passare a un piano di Office 365 per le aziende diverso. Il tuo scenario è specifico e dobbiamo eseguire una verifica sul sistema. Potresti inviarmi l’indirizzo di posta elettronica dell’account di Office 365 Business Premium, rispondendo al mio messaggio privato. In alternativa, potresti aprire una richiesta di assistenza presso il supporto di Office 365. I passaggi sono descritti sul seguente articolo Contattare il supporto tecnico per i prodotti per le aziende - Guida dell’amministratore.
Cordiali saluti,
Anton