Questo browser non è più supportato.
Esegui l'aggiornamento a Microsoft Edge per sfruttare i vantaggi di funzionalità più recenti, aggiornamenti della sicurezza e supporto tecnico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Buonasera,
lavoro regolarmente da tempo con office 365 senza problemi. ora mi accorgo che su word e PowerPoint compare la scritta "prodotto disattivato…." (sono sicura che fino a 10gg fa non accadeva) tento di riattivare (segue procedura ACCEDI->conferma account…..) e non succede nulla.
Il problema non si pone per Excel, Access e Outlook…..
Potete darmi qualche informazione?
Grazie
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 11%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Grazie a te per aver scritto in Community
Buona giornata
Grazie!
Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
Prova seguendo queste indicazioni:
https://support.office.com/it-it/article/errori...
Se non basta puoi provare a fare un ripristino dell'applicazione Office:
https://support.office.com/it-it/article/ripris...
Se hai ancora problemi di attivazione contatta il supporto Microsoft, qui in community siamo utenti e non abbiamo strumenti di verifica Product Key o attivazione.
Chat
https://support.microsoft.com/it-it/contactus/
Telefono
02 38591444
Orari:
lun-ven: 09:00-17:00
sab-dom: 10:00-17:00
Modulo contatti:
https://support.microsoft.com/it-it/help/12401