Problemi nella lettura di file .ppsx in android samsung galaxy A 7

Anonimo
2020-05-29T12:17:26+00:00

Buongiorno, da qualche giorno non riesco ad aprire i file di Powerpoint con formato  .Ppsx.

Si apre una finestra che mi avverte " Questa versione di Office non supporta questo formato di file ".

Questo problema ce l'ho solo nell'apertura del file dal cellulare che è un modello Android Samsung Galaxy A 7.

La procedura non riesco più ad eseguirla da qualche giorno, prima li aprivo tranquillamente. 

Cordiali saluti

Microsoft 365 e Office | PowerPoint | Per la casa | Windows

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento

11 risposte

Ordina per: Più utili
  1. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-05-29T21:23:12+00:00

    Non credo dipenda da quello, ma hai problemi con un unico file?
    Se provi ad aprire il pptx e creare di nuovo il ppsx?

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  2. Anonimo
    2020-05-29T21:21:24+00:00

    Fatto ho reimpostato sia office che Powerpoint. Non vorrei che dipenda dal fatto che 3 giorni fa ho iniziato ad usare l'account di Outlook sul pacchetto Office del cellulare pur avendolo impostato inizialmente con l'account gmail.

    Infatti il problema è iniziato quello stesso giorno. 

    Ora ho reimpostato l'account gmail ma il problema non si è risolto.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  3. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-05-29T18:57:49+00:00

    Ho appena fatto una prova ed un PPSX si è aperto regolarmente in Office Android aggiornato, su un Huawei ma dubito possa dipendere dalla marca di Smartphone

    Hai provato anche altri file PPSX?

    Verifica la versione di Office, clicca sulla tua immagine in alto a sinistra, poi in basso Impostazioni, in basso hai la Versione.

    Potresti anche provare a reimpostare Office Mobile (sempre dalle Impostazioni)

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  4. Anonimo
    2020-05-29T17:30:10+00:00

    Ciao,

    Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuta in community.

    Stai provando dalla vecchia App Powerpoint Mobile o dalla nuova app Office per Android?

    https://www.microsoft.com/it-it/microsoft-365/m...

    Ho installato tutte e due le app e non me li leggono entrambe.

    Non saprei come risolvere a questo punto

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  5. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-05-29T13:50:21+00:00

    Ciao,

    Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuta in community.

    Stai provando dalla vecchia App Powerpoint Mobile o dalla nuova app Office per Android?

    https://www.microsoft.com/it-it/microsoft-365/m...

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento