OneDrive BLOCCATO. OneDrive Sta aggiorando i file... Ricerca delle modifiche

Question

Da molti giorni ormai al sincronizzazione di OneDrive è del tutto bloccata. compaiono i messaggi "OneDrive Sta aggiorando i file..." e "Ricerca delle modifiche" ma di fatto non viene caricato nulla online. 

Ho provato tutto ciò che è contenuto nella guida "Risolvere i problemi di sincronizzazione di OneDrive" (https://support.office.com/it-it/article/risolvere-i-problemi-di-onedrive-3db87243-ed3b-46f5-ace6-518db68429b1?ui=it-IT&rs=it-IT&ad=IT) e tutti i relativi sotto articoli senza ottenere alcun risultato.

Ho proceduto con:

• Sospensione e ripresa della sincronizzazione
• Eliminazione chache
• Reset OneDrive
• Impostare tutto come "Conserva sempre su questo pc" (non funziona)
• Avvio pulito
• ...

Dispongo del piano Microsoft 365 Family. Non riesco a venirne a capo.

Answer 1

Buon pomeriggio e scusate l'intrusione ma anche io ho un problema simile.

Nel particolare ho lavorato negli ultimi 2 anni su tre cartella a me condivise.

Erano numerose cartelle contenenti file audio, video e pdf.

L'amministratore di sistema è cambiato ed è stato rinominato il suo account con il nuome del nuovo.

Ora non vedo più le tre cartelle e tutto il loro contenuto.

Quanto sopra è legato ad un'errore degli amministratori o è un problema temporaneo come accade a Giuseppe?

Grazie,

Federico Gentili

Answer 2

Buonasera Giuseppe,

su quanti PC/Mac e dispositivi mobili è configurato l’account di OneDrive? Se viene utilizzato solo un PC, potresti provare a utilizzare un’altra rete/connessione a internet?

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti,

Anton