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OneNote errore di sincronizzazione

Anonimo
2020-04-16T06:55:50+00:00

Buongiorno,

Avevo creato una pagina nel blocco appunti per scrivere riassunti per preparare un esame universitario. Per 4 giorni è andato tutto bene, poi l'applicazione mi ha dato dei problemi (si chiudeva da sola mentre scrivevo sul blocco appunti). Gli appunti prima erano sincronizzati e li potevo vedere normalmente su OneDrive. Quando ho riaperto l'app OneNote dopo che si era chiusa da sola, non riuscivo a visualizzare più il foglio con gli appunti, o meglio vedo il titolo del mio foglio appunti, quindi il foglio appunti c'è, ma provando a scaricarlo (cliccandoci sopra) OneNote dice "OneNote non riesce a connettersi alla rete. Cercheremo di sincronizzare le note quando la rete sarà disponibile. E0001464 bxglm" Non è un problema di connessione wi fi, inoltre ho provato ad aprire gli appunti sia da cellulare (iPhone) che da pc (Samsung) oltre che dall'iPad su cui ho scritto gli appunti. Ho già provato a seguire la guida che c'è sul sito di Microsoft Office per forzare la sincronizzazione, ma non funziona.

Per favore aiutatemi a risolvere questo problema, i riassunti per l'esame che ho perso sono molto importanti per me.

Grazie!

Microsoft 365 e Office | OneNote | Per la casa | Windows

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2 risposte

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  1. Anonimo
    2020-04-16T17:18:35+00:00

    Si ho provato, ma va lentissimo e non mi fa scaricare gli appunti anche se li vedo che stanno caricando.

    Grazie!

    Licia

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  2. Anonimo
    2020-04-16T16:31:10+00:00

    Buongiorno,

    hai già provato ad accedere a https://www.office.com tramite le credenziali del tuo account e selezionare OneNote? Riesci a visualizzare il blocco appunti in questione nella versione online di OneNote?

    Aspetto il tuo gentile riscontro.

    Cordiali saluti,

    Anton

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