Disconnettersi da Office fa perdere la licenza

Question

Buongiorno

da 3 giorni ho cambiato PC e grazie all'account universitario ho potuto installare Office con attivazione tramite mail dell'università. Tuttavia non posso disconnettermi da Office senza automaticamente perdere la licenza... sono certo che con il PC precedente la mia licenza è attiva anche se non sono loggato in Office.

C'è qualche parametro da modificare?

PS ho già disinstallato Office, riavviato e fatto una nuova installazione.

Answer 1

Da licensing non puoi usare un prodotto in abbonamento da disconnesso, ovvero quando disconnetti l'utente principale che ha la licenza attiva, viene disassociato dalla licenza.

Hai un periodo di grace di 30gg, a meno che venga modificato da chi fornisce la licenza.

Diciamo che l'anomalia sta nell'altro PC, che da disconnesso non risulta disattivato.

Answer 2

Ciao, grazie per la risposta.

Ho verificato che ci sono solo 2 dispositivi attivati (il precedente PC ancora attivo e quello nuovo).

Quando faccio disconnetti, mi chiesta conferma che valido e mi mostra il pulsante accedi sulla sinistra e sulla destra mi dice "Prodotto in abbonamento, Microsoft 365 per le grandi imprese, Appartiene a: /*segue mail universitaria*/". Se chiudo il programma (che sia word o altro) e lo riapro, mi apre la finestra "Questo prodotto non è attivo, accedi per attivare."

Ho controllato sul PC che ho usato fino a 3 giorni fa e Office è attivo (stessa scritta "Prodotto in abbonamento...ecc") ma nessuna informazione utente, solo tasto accedi.

E' il risultato che vorrei ottenere anche sul nuovo PC.

Answer 3

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

Le licenze Educational godono di 5 attivazioni. Hai verificato di non aver raggiunto il limite?

Normalmente disconnettendo un utente da Office, la licenza viene mantenuta, ma c'è un check ogni 30 giorni, ovvero è necessario riconnettere l'utente almeno una volta ogni 30 giorni.

Appena disconnetti l'utente da Office la licenza risulta disattiva? Capita solo su questo PC?

Eventualmente fai verificare al supporto in Facoltà se ci sono troppi dispositivi associati al tuo Account, e fai rimuovere i precedenti, potrebbero essere stati associati all'Intune istituzionale.