recupero file pptm che non accede al file tmp

Question

Ho usato powerpoint per fare una registrazione dello schermo molto importante per me.... mi sono dimenticata di interromperla (ero convinta di aver fatto la sequenza di tasti). Quando sono andata a salvare il video per tagliare la parte in esubero è andato in crash il PC. Risultato: il video risulta corrotto e non riproducibile (ho già tentato il ripristino con software appositi). Il file PPTM appare nell'elenco dei file da ripristinare ma quando tento l'apertura mi dice che non riesce ad accedere al file .TMP. Ho verificato nel percorso indicato dal messaggio di errore e il file temporaneo esiste, ma non riesco in nessun modo a recuperare niente.

Qualcuno può aiutarmi per favore?

Answer 1

Ciao Gabriella,

mi scuso del ritardo della rispsota, ma ora sono qui per la tua domanda.

Dunque, hai effettuato una registrazione dello schermo, ma non è stata interrotta. Quando volevi editarla non è stato possibile perchè il computer è andato in crash (non si capisce se il crash sia dovuto a una presentazione troppo pesante o per altri motivi legati a Windows).

Dopo il crash, il file risulta corrotto. Non ho ben capito in quale lista di file da ripristinare risulta. Forse in quella del software di terze parti che hai detto di aver usato?

Per prima cosa ti chiedo di verificare di non aver sovrascritto un altro file PowerPoint con lo stesso nome, altrimenti non sarà possibile recuperare il file originale, a causa della sovrascrizione.

Si può provare a recuperare il file dalla cartella Temp (forse è quello che hai provato a fare tu tramite app di terze parti?) e sempre che nel fratetmpo tu non abbia eseguito una pulizia.

Mi sembra di capire che tu abbia già localizzato la cartella Temp. Al suo interno dovresti trovare il file della stessa dimensione di quello originale.

Una volta trovato, dovresti riuscire ad aprire il file temporaneo con PowerPoint.

Fammi sapere se questo ti aiuta.

In ogni caso, siamo qui.

Buona giornata

Luana

ciao Luana,

grazie per avermi risposto!

Il file da ripristinare risultava nell'elenco di file che Powerpoint ti presenta in caso di chiusura senza salvataggio. Quando cliccavo sulla possibilità di apertura e ripristino che ti offre, mi rispondeva che non riusciva a trovare il file temp. Ho seguito il percorso e ho potuto vedere che il file risultava dove indicato. 

Dopo aver letto alcuni articoli sul tema, ho evitato appositamente di sovrascrivere e mi sono limitata semplicemente a copiare il video corrotto in una chiavetta e da un altro pc tentare il recupero di un file che prima nemmeno partiva.

Ho già tentato la procedura di apertura del file TEMP con powerpoint, ma non me lo consente... :-(

Non esistono altri modi?

Grazie dell'ascolto! 

Buona giornata

Gabriela

Answer 2

Ciao Gabriella,

mi scuso del ritardo della rispsota, ma ora sono qui per la tua domanda.

Dunque, hai effettuato una registrazione dello schermo, ma non è stata interrotta. Quando volevi editarla non è stato possibile perchè il computer è andato in crash (non si capisce se il crash sia dovuto a una presentazione troppo pesante o per altri motivi legati a Windows).

Dopo il crash, il file risulta corrotto. Non ho ben capito in quale lista di file da ripristinare risulta. Forse in quella del software di terze parti che hai detto di aver usato?

Per prima cosa ti chiedo di verificare di non aver sovrascritto un altro file PowerPoint con lo stesso nome, altrimenti non sarà possibile recuperare il file originale, a causa della sovrascrizione.

Si può provare a recuperare il file dalla cartella Temp (forse è quello che hai provato a fare tu tramite app di terze parti?) e sempre che nel fratetmpo tu non abbia eseguito una pulizia.

Mi sembra di capire che tu abbia già localizzato la cartella Temp. Al suo interno dovresti trovare il file della stessa dimensione di quello originale.

Una volta trovato, dovresti riuscire ad aprire il file temporaneo con PowerPoint.

Fammi sapere se questo ti aiuta.

In ogni caso, siamo qui.

Buona giornata

Luana