recupero password account scolastico - OFFICE

Question

Buongiorno, 

ho da poco cambiato pc e nel momento in cui cerco di accedere a office con le mie credenziali universitarie, mi esce l'errore di "password sbagliata". 

ho dunque scelto l'opzione per il recupero della password e mi viene indicato di contattare l'amministratore/supporto informatico della scuola.

cosi' ho fatto e ho trovato totalmente inutili le indicazioni del supporto informatico in merito al ripristino della password, dato che mi hanno detto di collegarmi in vpn alla rete scolastica e cambiare la password delle credenziali che uso per accedere ai servizi scolastici. 

c'è un qualche altro modo che permetta di recuperare/cambiare la password del proprio account scolastico in maniera autonoma? 

grazie in anticipo

Answer 1

Buongiorno,

chiedo scusa per il ritardo della mia risposta dovuto da un elevato numero di richieste di supporto. Nel caso in cui l'amministratore del tuo istituto d’istruzione abbia concesso l'autorizzazione per reimpostare la password, potresti accedere alla seguente pagina web e reimpostare la tua password: passwordreset.microsoftonline.com/.

Se questa autorizzazione non è stata concessa, dovresti rivolgerti all'amministratore.

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti,

Anton

Answer 2

Buonasera, 

comprendo la situazione e la ringrazio per la risposta. 

qualche giorno fa l'amministratore ha provveduto a fornirmi le credenziali corrette dato che quelle di cui ero in possesso erano errate. 

Cordiali Saluti

A.D.

Answer 3

Buonasera, 

comprendo la situazione e la ringrazio per la risposta. 

qualche giorno fa l'amministratore ha provveduto a fornirmi le credenziali corrette dato che quelle di cui ero in possesso erano errate. 

Cordiali Saluti

A.D.

Buonasera,

ti ringrazio per la risposta. Sono contento che il problema sia risolto.

Cordiali saluti

Answer 4

la ringrazio, si' il mio problema è stato risolto.