Sottoscrizione annullata Office 365

Question

Buongiorno a tutti,

In data 11.04.2020 è diventato attivo il programma OFFICE 365 x 5 computer.

Oggi ho aperto i vari programmi di cui è composto il pacchetto appare in altro evidenziato in giallo la scritta SOTTOSCRIZIONE ANNULLATA e poi: Il 27.06.2020 la maggior parte delle funzionalità di Excell, Word, ecc.ecc. verrà disabilitata, in seguito appare una finestrella con RIATTIVA?

Mi potreste per favore illuminare perché succede questo, visto che il abbonamnto scade il 11.04.2021.

Grazie mille per il vostro aiuto, e anche se un giorno di ritardo Buona Pasqua.

Flavio Ebneter - Tel ****************

Answer 1

Ciao Flavio,

sono Donata, una consulente indipendente. E' un abbonamento che hai acquistato sul sito ufficiale Microsoft? Generalmente in questi casi è sufficiente ripristinare l'applicazione. Segui questa guida:

https://support.office.com/it-it/article/7821d4...

Fammi sapere se risolvi.

Cordialmente.

Answer 2

Ho installato office 365 con scadenza abbonamento il 21.04.2021 ed ora esce che se entro il 19.04.2020 devo rinnovarlo caso contrario le funzioni saranno limitate. Qualcuno sa dirmi come ma?

L'abbonamento è pagato - e che cosa succederà dopo il 19.04.2020.

Grazie mille e buona serata.

Flavio Ebneter

Answer 3

Ok. Grazie della precisazione.

Buona giornata.

Answer 4

Purtroppo oggi non si riesce a contattare nessuna per via della festività.

Io le scrivo dalla Svizzera e il programma, dopo un mese di prova, è entrato

ufficialmente in funzione con la validità fino al 11.04.2020. Provo a contattere

il no. 0848 858 868 ma solo domani. Per l'Italia non ho il prefisso.

Grazie comunque per il suo aiuto e cordiali saluti.

Flavio Ebneter

Answer 5

In che senso non hai risolto?

Ho dato l'unica risposta possibile. Qui siamo utenti esperti di sistemi Windows. Non abbiamo alcuna possibilità di controllo sulle licenze o sullo Store.