Stampa documento Word

Question

Buongiorno

da due settimane non riesco a stampare documenti Word, ovvero: il documento viene visualizzato chiaramente ( ci sono tutti i contenuti ), lo vedo anche in anteprima, ma quando lancio la stampa esce un foglio bianco con solo una riga scritta ma tutte le altre non si stampano. Altri documenti PDF o Excell vanno tranquillamente bene

Grazie dell'aiuto

Answer 1

Ciao Giuseppe.

Mi scuso del ritardo della risposta e ti ringrazio per la gentile attesa.

Veniamo a te. In base alle informazioni del thread, possiedi Office 2019 (quale versione?) e da qualche tempo stai riscontrando delle anomalie nella stampa di documenti Word e solo con essi (in base a quanto ci dici, Excel e PDF funzionano).

Ci dici che viene solo una riga dell'intero foglio.

Se non avessi scritto che altri documenti funzionano, ti avrei suggerito di controllare lo stato delle cartucce, come prima cosa. Ma in questo caso sembra essere un problema collegato a Word.

In anteprima, il foglio viene ben visualizzato e senza errori.

Hai provato a stampare in entrambi i sensi, veriticale e orizzontale, per vedere se cambia il risultato?

Il problema appartiene a qualsiasi documento Word, o solo ad alcuni?

Salvando il documento in un'altra sezione del computer, Desktop piuttosto che cartella Documenti (per fare un esempio), hai sempre lo stesso errore? Sarebbe bene fare un po' di tentativi per vedere un po' come va e se ci sono dei risvolti provando a fare delle modifiche nella "procedura".

Se apri il documento Word, vai sulla tab File, quindi Esporta e Crea PDF. Salvi in PDF e stampi, funziona?

Infine, ti consiglio di verifixare che Office sia aggiornato.

Fammi sapere come procede, le informazioni e come vanno i tentativi richiesti.

In caso avessi altre domande, siamo qui.

Buona domenica.

Luana