Problema avvio Excel

Question

Buongiorno, non riesco ad aprire Excel, se non in modalità provvisoria. Ho un abbonamento annuale a Office 365, Windows 10.

Quando tento di avviare Excel, compare l'icona sulla barra delle applicazioni ma non è possibile estendere il programma a tutto schermo.

Ho già provato a ripristinare ed anche a reinstallare Office, ma il problema persiste.

Le altre applicazione di Office funzionano normalmente.

Qualcuno sa darmi una mano? Grazie.

Answer 1

Ciao, trovi il programma per la disinstallazione completa qui: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Puoi procedere tranquillamente, è una procedura approvata Microsoft, non corri rischi.

Fammi sapere

Ugo

Answer 2

Credo di aver disinstallato dal pannello di controllo. Mi dici dov'è il link per la disinstallazione completa? C'è qualche rischio che perda il collegamento con l'abbonamento attualmente in corso?

Answer 3

No, non attivare niente. Per quanto riguarda la disinstallazione, mi confermi che non hai fatto la disinstallazione "normale" ma hai usato il tool presente nel link per la disinstallazione completa?

Answer 4

Grazie della risposta.

Ho già provato tutte e tre le soluzioni, ma senza esito. Tra l'altro non ho componenti aggiuntivi attivi, forse ne dovrei attivare qualcuno?!

Answer 5

Ciao,

sono Ugo, un consulente indipendente a disposizione per provare a dare una mano.

Riguardo alla tua domanda, puoi cortesemente seguire quanto sotto, nell'ordine, se non già testato?

PROBLEMI CON GLI ADD-IN

Avvia l'app Office in modalità provvisoria (clicca in basso a sinistra sulla bandierina per il menu Start -> scrivi [nome programma] /safe -per esempio, outlook /safe- e premi invio).

Disabilita gli add-in uno per uno e, dopo ciascuno, riavvia l'applicazione per verificare se e quale add-in ti sta causando il problema.

Per disabilitare gli add-in: File -> Opzioni -> Componenti aggiuntivi -> Clicca su Vai accanto a componenti aggiuntivi COM (in basso a sinistra) -> Togli la spunta al componente aggiuntivo che intendi disabilitare.

RIPRISTINARE L'INSTALLAZIONE DI OFFICE

Prova prima il ripristino rapido e, se non dovesse funzionare, prova il ripristino completo.

https://support.office.com/it-it/article/ripris...

DISINSTALLAZIONE COMPLETA DI OFFICE (DIVERSA DALLA STANDARD)

https://support.office.com/it-it/article/disins...

Al termine della procedura, riavvia il PC e reinstalla Office. Riavvia di nuovo e verifica che funzioni

Spero che questo ti sia di qualche aiuto.

Ciao e grazie

Ugo