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Buongiorno,
ho un account Office 365 dove ho caricato dei file nel drive a cui non ho più accesso (almeno da stamattina).
Fino a qualche giorno fa funzionava correttamente ma da oggi se provo a connettermi ottengo questo errore: There was a problem connecting to Onedrive Check your internet connection, then try again(Error Code: 0x8004deed). Inutile dire che non ho nessun problema di connessione. Ho anche disinstallato e reinstallato office, ma niente.
Qualcuno ha lo stesso problema o può aiutarmi a risolvere?
Grazie.
Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
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Capisco che il problema sia recuperare i file, questa è una community di utenti che usano prodotti Microsoft come te sto solo cercando di capire cosa possa essere successo.
La seconda domanda che ti ho fatto è rilevante in quanto questo errore è comune su licenze acquistate non da canali ufficiali (Microsoft Store è l'unico ufficiale al momento).
Provato da un'altro dispositivo/connessione? Sembra essere un problema di DNS.
Inoltre dove hai acquistato la licenza Office 365 e che tipo di licenza è?
Mi chiedo solo se sarà mai possibile recuperare i miei file.
Provato da un'altro dispositivo/connessione? Sembra essere un problema di DNS.
Inoltre dove hai acquistato la licenza Office 365 e che tipo di licenza è?
Ciao Daniele_G.
grazie per la tua risposta.
Avevo già provato (appena accorto del problema) ma non sono riuscito ad accedere.
Ho riprovato anche adesso e il problema persiste.
Allego Screen.
Vorrei almeno riuscire a recuperare i miei file... e non nascondo di iniziare a preoccuparmi a riguardo.
Spero che tu possa aiutarmi.
Ciao Faustino,
bentrovato nella community Microsoft, piacere di aiutarti, sono Daniele un consulente indipendente,
prova ad accedere a OneDrive da qui utilizzando la modalità browser in incognito (CTRL + SHIFT + N):
Ti fa accedere?