Problemi configurazione account di posta Exchange con l'app MS outlook

Anonimo
2021-05-07T07:39:21+00:00

Buongiorno

eseguendo la configurazione dell'applicazione MS outlook con un account aziendale Exchange su Iphone 6 IOS 12.5 ottengo il seguente errore: "La connessione al tuo server di posta è scaduta. Controlla le impostazioni della posta". Tutti i dati inseriti sono corretti ma la configurazione si blocca e non va a buon fine. La configurazione con account personale va invece a buon fine. Ho provato anche a reinstallare l'app ma il risultato è identico.

La configurazione dell'applicazione MS outlook con l'account aziendale Exchange su Ipad con IOS 13 va a buon fine.

Come posso risolvere, visto che non posso aggiornare IOS su Iphone? Grazie.

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  1. Anonimo
    2021-05-07T21:14:17+00:00

    Buonasera, 

    il problema dovrebbe essere causato da un malfunzionamento dell’applicazione siccome l’account è configurato senza problemi su un altro dispositivo. Ti suggerirei di contattare il supporto dedicato all’applicazione di Outlook per iOS. I passaggi sono descritti sul seguente articolo Trovare informazioni in-app nella Guida di Outlook per iOS e Android (il tab contatta il supporto tecnico).Cordiali saluti, 
    Anton

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