Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
Qui in community non ci occupiamo di licenze, siamo anche noi utenti.
Però in generale posso darti qualche indicazione in merito, in quanto mi sono trovato in una situazione simile in passato.
Non è possibile trasferire la licenza ad un altro account, è anche indicato al punto 2 della licenza d'uso:
https://www.microsoft.com/en-us/Useterms/Retail...
Restrizioni. Il produttore o l’installatore e Microsoft si riservano tutti i diritti (tra cui i diritti ai sensi delle leggi che disciplinano la proprietà intellettuale) non espressamente concessi nel presente contratto. Ad esempio, la presente licenza non concede al licenziatario alcun diritto in merito a quanto segue e pertanto il licenziatario non potrà:
(i) utilizzare o virtualizzare alcune funzionalità del software separatamente;
(ii) pubblicare, duplicare, noleggiare, concedere in locazione o in prestito il software;
(iii) trasferire il software (salvo nei modi previsti dal presente contratto)
Tecnicamente il trasferimento è previsto solo in caso di rivendita come usato, ovvero l'azienda lo rivende ad altra azienda certificandone la dismissione, ma non è il vostro caso.
In questo caso dovreste cercare di recuperare l'accesso utente al quale è legato il prodotto.
In generale non conviene legare ad utenze nominative i prodotti aziendali, ma usarne di dedicate, proprio per evitare problemi del genere.