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Buongiorno,
sono una studentessa universitaria, mi sono iscritta ad un master in una nuova università ma ho ancora l'account microsoft collegato alla precedente. In tal modo non riesco ad accedere al team del master (mi fa accedere automaticamente a teams con la mail dell'università precedente) e non so se devo creare un uovo account o sostituire il precedente. Non voglio assolutamente perdere i documenti e le app che ho utilizzato questi tre anni. Mi può aiutare?
Alessandra
Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
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Buonasera Alessandra,
hai bisogno di ulteriore aiuto?
Cordiali saluti,
Anton
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Risposta accettata dall'autore della domanda
Buonasera Alessandra,
se ottieni una licenza che include le applicazioni di Office, suggerirei di scollegare l’account precedente e connettere il nuovo account in Office. È necessario aprire un file di Word > fare clic su File > Account > Disconnetti e quindi connettere il nuovo account,
Cordiali saluti.
Anton
Gentile Anton,
La ringrazio per la tempestiva risposta, ho messo in pratica il suo primo consiglio stamattina ed effettuato l’accesso con l’accout giusto.
Come faccio ad eseguire il backup dei documenti archiviati con ik precedente account se non voglio perderli? Io non li ho salvati su onedrive ma sul computer personale.
In attesa di un suo riscontro, la saluto cordialmente.
Alessandra Porfidio
Buonasera Alessandra,
mi fa piacere che hai risolto! Non è necessario eseguire backup se tutti i documenti sono già salvati sul PC.
Cordiali saluti,
Anton
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Gentile Anton,
La ringrazio per la tempestiva risposta, ho messo in pratica il suo primo consiglio stamattina ed effettuato l’accesso con l’accout giusto.
Come faccio ad eseguire il backup dei documenti archiviati con ik precedente account se non voglio perderli? Io non li ho salvati su onedrive ma sul computer personale.
In attesa di un suo riscontro, la saluto cordialmente.
Alessandra Porfidio
Buonasera Alessandra,
potresti selezionare l’immagine del tuo account nell’applicazione di Teams > selezionare Esci > accedere nuovamente a Teams tramite le credenziali del nuovo account. In qualsiasi momento potresti connettere l’altro account a Teams e accedere ai tuoi documenti. Potresti anche accedere alla versione web di Teams: https://teams.microsoft.com/ tramite le credenziali del nuovo account istituzionale (meglio utilizzare una finestra di navigazione incognito del browser).
È importante sapere che se non frequenti più un istituto d’istruzione, la tua licenza può essere disabilitata in qualsiasi momento. Per questo motivo suggerirei di eseguire un backup dei tuoi documenti archiviati con il tuo account precedente.
Aspetto il tuo gentile riscontro.
Cordiali saluti,
Anton
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