Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
Ciao Nunzio
Ti ringrazio per il riscontro molto preciso e dettagliato.
Le icone sono proprio quelle del link che mi hai inviato, inoltre, sono presenti anche nel classico “Pannello di controllo - Programmi e funzionalità”.
Purtroppo, mi dispiace il fatto che siano state installate senza il permesso dell’utente finale e senza dire loro di cosa si tratti e come funzionano.
Per fortuna, possono essere disinstallate.
L’installazione ha superato anche i controlli di quello che reputo il migliore antivirus sul mercato.
Chiederò al supporto clienti dell’antivirus, come questo possa essere accaduto.
Dal mio punto di vista, non lo vedo eticamente corretto, mi piacerebbe tanto avere un indirizzo mail, oppure un indirizzo postale per poter scrivere e manifestare il mio rammarico.
Ti ringrazio, inoltre, anche per la spiegazione circa Edge, c’era da aspettarselo.
Sono tra quelli che non apprezzano certi automatismi.
Mi unisco anche io al coro di coloro che vorrebbero la disconnessione completa, oltre che da Edge, anche da Office, per poter lavorare senza essere connessi, mi auguro che presto possa essere aggiunta questa possibilità.
Negli anni, ho avuto modo di testare molte tipologie di assistenza alla clientela, purtroppo, quella di Microsoft, al momento, non rispecchia il mio ideale di assistenza alla clientela.
È un peccato perché lo considero l’unico enorme neo, di una grande multinazionale che produce un vasto assortimento di prodotti di altissima qualità e che ci aiutano, quotidianamente, nel nostro lavoro e nella vita di tutti i giorni.
Se si acquista un prodotto, suppongo che si abbia diritto ad un’assistenza, non solo tramite assistenti virtuali, direttamente dall'Azienda.
Nunzio, grazie ancora di tutta la disponibilità che hai avuto nei miei confronti e per l'ottimo lavoro che svolgi per la community, mi auguro di risentirti presto.
Ciao
Domenico