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Ho comprato, nell'ottobre scorso, una licenza Microsoft Office Home and Student 2019. Non ho avuto nessun problema (di registrazione o altro) fino a ieri quando, aprendo un documento, mi è apparsa questa scritta
Ma io ho un Office originale e pure attivato. Cosa posso fare?
Grazie.
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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Enxo
Grazie per la rapida risposta.
La licenza è stata acquistata su Amazon e da Amazon direttamente (con chiave di attivazione via email), non da un venditore del Marketplace.
Ho già provato col Virtual Agent, ma senza risultato.
Proverò a contattare telefonicamente Microsoft.
Grazie.
Buonasera CriMaPr,
La licenza è stata acquistata direttamente dallo Store o negozio autorizzato?
Puoi comunque chiedere assistenza e delucidazione tramite questi telefoni o via Web:
Per attivazione Tel : 800531042
Supporto tecnico per l'account:
https://support.microsoft.com/it-it/help/12401/...
Telefono supporto:
02 38591444
lun-ven: 09:00-17:00
sab-dom: 10:00-17:00
Saluti
Enxo