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Problemi visualizzazione popup per eseguire l'accesso a Office 365 nelle app

Anonimo
2021-05-19T14:41:16+00:00

Buongiorno,

su di un vecchio Compaq CQ61 ho scaricato, tramite account Office 365 le applicazioni del pacchetto Office.

Purtroppo alle applicazioni non riesco ad accedere, in quanto non viene caricato completamente il popup di inserimento delle credenziali.

Da ogni applicazione, cliccando si accedi, il tutto si blocca infatti in questa situazione, dove il popup di inserimento delle credenziali resta bianco:

Si tratta di un problema di compatibilità hw\sw? Questo pc monta Windows 7 Professional.

Grazie mille

Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Per la casa | Windows

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  1. Anonimo
    2021-05-20T14:27:41+00:00

    Buonasera,

    il supporto per Windows 7 è terminato il 14 gennaio 2020. Per questo motivo le applicazioni di Microsoft 365 non sono più supportate su Windows 7. Hai la possibilità di aggiornare il sistema operativo? La soluzione alternativa è usare la versione 2002 delle applicazioni di Microsoft 365. Per ulteriori informazioni, potresti consultare il seguente articolo Fine del supporto di Windows 7 e Microsoft 365 Apps.Cordiali saluti,Anton

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