Errore dettatura Word (Windows 10 - Pacchetto studenti Office 365)

Question

Salve a tutti,

mi appare questo errore:"Un errore imprevisto ha interrotto il flusso audio". La connessione internet è stabile e il microfono funziona perfettamente. Sto usando la dettatura per trascrivere delle videolezioni usando un altro PC con la videolezione e con il mio pc attivo la dettatura su Word ma il problema è che dopo un po' puntualmente smette e compare l'errore sopracitato. Come mai?

Answer 1

Ciao Manuele,

Eccomi qui, vediamo di approfondire la cosa insieme.

In effetti quanto descritto è un po' inusuale, ma ho in mente alcuni possibili motivi per cui riscontri la cosa.

Uno dei motivi per cui avviene quanto descritto è il fatto che tale operazione di registrazione potrebbe essere bloccata dall'amminstratore del sistema.

In questo caso il dipartimento IT della tuo scuola o università

Infatti loro hanno completa gestione della sottoscrizione e dell'account e possono aggiungere blocchi, restrizioni o fornire permessi particolari.

Anche perchè sembra che la cosa, anche se differente, avvenga su due PC differenti.

Anche perchè citi che il microfono funziona normalmente, giusto?

A prescindere da questo vorrei comunque consigliarti alcuni accorgimenti così da essere sicuro che tutto sia compatibile.

Per prima cosa controlla che Windows 10 sia aggiornato.

Controlla la stessa cosa per Office.

Questo è importante perchè così potrai essere sicuro che vi siano tutte le comppatibilità possibili (è possibile che per l'aggiornamento di Office sia necessario seguire differenti procedure in base alle preferenze dell'IT)

Inoltre, controlla che tutti i driver del PC siano installati e aggiornati, principalmente quelli audio, così da capire se quanto riscontri con il microfno dipende da questo..

Fammi sapere comunque come va

Per ogni domanda o dubbio siamo qui

A presto,

Alessandro