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Gentilissimi,
vorrei sapere se è possibile annullare l'abbonamento annuale a Microsoft 365, che ho sottoscritto per errore il 13/10/2020, credendo di essere poi riuscita ad effettuare la disdetta. Oggi mi sono resa conto dell'avvenuta fatturazione, ma non riesco ad effettuare l'annullamento dell'abbonamento o a chiedere il rimborso, poiché quando clicco su "Annulla abbonamento" compare il messaggio "Non è possibile effettuare l'annullamento". Sto provando a contattare il servizio clienti ma non risponde nessuno,
Cordiali saluti
Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
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Certo, insisti.
Qui siamo solo utenti esperti di software/hardware, non abbiamo contatti con Microsoft.
Grazie.
Ho provato a chiamare ma non sono riuscita a mettermi in contatto con nessun operatore, né telefonicamente né attraverso la chat.
Riproverò domani
Benvenuta Elena.
Contatta il supporto dello Store:
https://support.microsoft.com/it-it/account-bil...
Anche telefonicamente.