Non riesco a risalire al mio account Office365

Anonimo
2020-11-20T16:59:33+00:00

Buonasera, ho un abbonamento a Office 365 con addebito annuale su carta di credito, acquistato anni fa. Ho reinstallato il sistema operativo del MAC e non riesco più ad accedere al pacchetto office perché non ritrovo più le credenziali con cui l'ho attivato, probabilmente una vecchia email di cui ho perso le tracce. L'account da cui sto scrivendo ora è stato invece aperto per installare Skype a parte. Non so come recuperare il mio abbonamento a Office, di cui mi resta solo l'addebito bancario. Come posso fare? Grazie a chi vorrà rispondermi

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  1. Anonimo
    2020-11-20T17:03:08+00:00

    Ciao Anna,

    mi chiamo Sabina e sono una consulente indipendente. Segui questa guida: https://support.microsoft.com/it-it/office/eba0...

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    Ciao,

    Sabina

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