Icone stato di OneDrive mancanti

Question

Ho un problema su un client di un cliente che non visualizza le icone di stato di sincronizzazione di OneDrive
Ha un Dell con OS in inglese, ho installato tutto il pacchetto Office for Business, quindi Teams e OneDrive e quando configuro l’account tutto va a buon fine fino a quando non decido di togliere la spunta per il salvataggio dei file Off Line
Appena faccio questa impostazione, mi spariscono le icone di stato e appena reimposto questa caratteristica, le icone ricompaiono ma con l’icona della nuvola.
Il cliente vorrebbe che funzionasse come lo aveva prima con il suo account personale e avere subito a colpo d’occhio lo stato in tempo reale.

Con Teams ho creato dei gruppi di lavoro e poi sincronizzati su OneDrive. Stesso problema

PS: gli altri utenti che hanno invece Windows 10 Pro 64bit 2H2 in ITALIANO, non hanno questo problema. Scaricano in locale tutto (Avendo i file anche off line) e hanno l’icona di stato.
Può essere un bug del sistema inglese?
Avete qualche suggerimento da darmi?

Answer 1

Non saprei darvi ancora una risposta in quanto non è possibile applicare quella impostazione suggerita sulla cartella OneDrive sincronizzata con SharePoint
Cliccando col tasto destro del mouse, quelle impostazioni compaiono solo sulle cartelle di OneDrive personale (Hotmail) e la cartella personale di OneDrive Business

Ho quindi impostato come da vostro suggerimento la cartella OneDrive Business personale e adesso aspetto una risposta da parte del cliente per vedre come va

Grazie a tutti

PS: avevo nche risposto direttamente via email al supporto Microsoft attraverso il canale Esprinet

Answer 2

Buonasera,  

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Il problema è risolto? 

Cordiali saluti

Answer 3

Buonasera,

intendi gli stati della sincronizzazione dei file in Esplora risorse indicati sul seguente articolo Risparmiare spazio su disco con File di OneDrive su richiesta per Windows 10? In questo caso, potresti controllare se l’opzione File su richiesta sia attivata. Potresti selezionare l'icona della nuvola bianca o blu di OneDrive nell'area di notifica della barra delle applicazioni di Windows > Selezionare Guida e Impostazioni > Impostazioni > nella scheda 

Impostazioni selezionare la casella Risparmia spazio e scarica i file quando li usi? Se la funzionalità è abilitata, potresti aprire un’applicazione di Office > fare clic su File > Account di Office > Aggiornamenti di Office > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna adesso. In questo caso controlliamo che tutti gli aggiornamenti siano eseguiti. Potresti anche verificare che il sistema operativo in uso sia Windows 10 Fall Creators Update (versione 16299.15 o successiva)?

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti,Anton