![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Per la casa | Windows
Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
Buonasera, Il problema descritto si verifica con i documenti salvati su OneDrive oppure salvati in locale sul dispositivo? Potresti disconnettere l'account da Office, l’account da Windows e cancellare le credenziali salvate sul PC per provare a risolvere il problema. Innanzitutto, potresti aprire un’applicazione di Office (ad esempio Word) > fare clic su File > Account > disconnettere l’account di Office. Per disconnettere l’account da Windows, è necessario premere contemporaneamente i tasti Win+I per aprire le Impostazioni di Windows > selezionare Account > selezionare l’opzione "Accedi all'azienda o all'Istituto di Istruzione" > fare clic sull’account e disconnetterlo. Per cancellare le credenziali memorizzate sul PC è necessario aprire il Panello di controllo > fare clic su Gestione credenziali > Credenziali Windows > Credenziali generiche > eliminare le credenziali salvate > riavvare il PC.Aspetto il tuo gentile riscontro.Cordiali saluti,Anton