Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
Ciao Stefano,
Mi scuso per il ritardo nella risposta.
Anche se OneDrive non è più supportato nella Community come in passato (per questo non troverai una categoria "OneDrive" qui sul Forum), vorrei fare del mio meglio per aiutarti: quindi cerchiamo di capire insieme la questione!
Visto che menzioni la cartella con l'opzione "scarica", avrei bisogno di porti alcune domande su dove e come stai operando:
- in quale cartella viene effettuato il download dei file?
- come esegui questa operazione?
- stai utilizzando l'app di OneDrive in Windows 10?
Ti chiederei anche uno screenshot (avendo cura di non mostrare delle informazioni personali come nome, cognome, tuo o altri indirizzi di posta elettronica), in modo da capire dove stai operando, seguendo i passaggi di questo articolo:
Usare lo Strumento di cattura per l'acquisizione di screenshot
Nel frattempo ti lascio tre articoli che potrebbero esserti utili perché relativi alla scelta delle cartelle e al cambio percorso:
- Cambiare il percorso della cartella di OneDrive
- Scegliere le cartelle di OneDrive da sincronizzare con il computer (se non si vogliono sincronizzare tutte le cartelle in OneDrive con il computer)
- eseguire il backup delle cartelle del desktop con OneDrive
Infine ti ricordo che, visto che il tuo problema sembra essere relativo a OneDrive, puoi trovare l'aiuto specifico e personalizzato nel supporto via email, disponibile in questo link : ti verrà richiesto di effettuare il login sul tuo account di OneDrive.
Fammi sapere come va.
Buona giornata,
Federica