Flash nero con Word

Question

Buongiorno,

premetto che succede solo con Word: ogni volta che scrivo un qualsiasi documento infatti lo schermo lampeggia alla pressione di ogni tasto. Riesco comunque a lavorare ma il difetto ovviamente infastidisce.

Aggiungo che il portatile è nuovo (1 settimana di vita) e il difetto ha iniziato a farlo fin da subito mentre con Excel non ho alcun problema.

Potete aiutarmi ?

grazie mille

Alberto

Answer 1

Ciao Alberto,

mi chiamo Sabina e sono una consulente indipendente. Prova a disabilitare l'accelerazione hardware in Word e verifica se in questo modo risolvi:

1. Accedi alle Opzioni di Word
2. Seleziona Impostazioni Avanzate
3. Nell’area Visualizzazione abilita il check Disattiva accelerazione grafica hardware
4. Riavvia Word e verifica se funziona correttamente

Se non risolvi, prova ad avviare Word in modalità provvisoria, tenendo premuto CTRL mentre clicchi sull'icona di Word e dando conferma nella schermata successiva. Verifica se in modalità provvisoria il problema non si presenta.

Ciao,

Sabina

Answer 2

Mi fa piacere che hai risolto. Buona giornata.

Answer 3

Ciao Sabina,

Grazie mille per i suggerimenti, sembra che funzioni tutto a dovere.

A presto

Alberto