Rinnovo office365 business con product key

Anonimo
2021-01-02T08:36:38+00:00

Buongiorno, ho un abbonamento di office 365 business standard attivato un anno fa tramite product key.

Ora è in scadenza, e ho acquistato una nuova product key per effettuare il rinnovo.

Il problema è che non trovo dove inserire il product key per il rinnovo, se accedo all'interfaccia d'amministrazione, cliccando sul prodotto da rinnovare mi propone solo la fatturazione ricorrente. Se invece seguo le istruzioni nella scatola, dopo aver inserito tutti i dati, mi rimanda sempre all'interfaccia d'amministrazione. 

Da guida sul sito Microsoft ho visto che si può scegliere o fatturazione ricorrente o rinnovo con product key nella sezione estendi data fine ma non c'è, non mi da la possibilità di inserirlo.

Grazie!

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2021-01-02T11:17:33+00:00

    Buongiorno Salano21,

    contatta il supporto per Office 365 business dal seguente link seguendo le istruzioni

    https://docs.microsoft.com/it-it/microsoft-365/admin/contact-support-for-business-products?view=o365-worldwide

    Sandro

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