Rallentamento in fase di sincronizzazione su Onedrive

Question

Buongiorno, ho fatto l'abbonamento a Microsoft 365 e quindi ho sincronizzato le cartelle Documenti e Immagini. Uso abitualmente Word, Excel, Power Point, app di immagini quali Foto, Paint 3D e Paint.net. Ogni volta quindi che faccio modifiche si avvia l'aggiornamento su Onedrive. Spesso quando parte l'aggiornamento si blocca completamente il pc, non è più possibile operare con nessuna app e rimane bloccato per alcuni minuti fino a che non ha finito l'aggiornamento. Ho un pc Acer Aspire 7 con processore Intel 5, 4 GB di ram, SSD da 500 GB che normalmente è veloce. C'è qualche impostazione che mi possa evitare il blocco totale? Grazie

Answer 1

Buonasera,i requisiti software e hardware sono indicati sul seguente articolo Requisiti di sistema di OneDrive. Dalla tua descrizione non riesco a capire se il problema si verifichi con un account personale di OneDrive oppure un account di OneDrive for Business. Potresti premere contemporaneamente i tasti Windows e I per aprire Esplora risorse? Se utilizzi un account di OneDrive for Business, dovresti visualizzare la cartella in questo modo: OneDrive - NomeOrganizzazione (del tuo abbonamento di Microsoft 365). Potresti anche selezionare l'icona della nuvola blu di OneDrive nell'area di notifica della barra delle applicazioni di Windows > selezionare Guida e Impostazioni > selezionare Impostazioni > selezionare la scheda Informazioni su > fornire la versione di OneDrive in uso?Una soluzione alternativa al problema è utilizzare la funzionalità File di OneDrive su richiesta. Per ulteriori informazioni, potresti consultare il seguente articolo Risparmiare spazio su disco con File di OneDrive su richiesta per Windows 10.Aspetto il tuo gentile riscontro.Cordiali saluti,Anton