Trasferimento Office 2019 da PC a Mac

Question

Salve a tutti, 

qualche mese fa ho acquistato una licenza per Office 2019 Professional su PC che ho attivato via telefono. Recentemente sono passato ad un MacBook e vorrei sapere se è possibile disinstallare Office 2019 sul vecchio PC per reinstallare la versione Mac su quello attuale. Inoltre, accedendo al mio account microsoft online non risulta associata nessuna licenza per Office 2019, che al contrario risulta regolarmente attivata sul PC originale. 

Grazie in anticipo per il supporto.

Answer 1

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

Dove è stato acquistato Office? Se è stato acquistato sul Microsoft Store è legato all'account usato per l'acquisto. Altrimenti se acquistato in negozio, devi verificare a quale account è stato legato il Product Key.

Se invece lo hai acquistato su Internet, non da rivenditori autorizzati, potrebbe non essere riattivabile e soprattutto potrebbe non essere una copia lecita.

Ti lascio due articoli che ne parlano.

https://www.microsoft.com/it-it/howtotell/Shop....

https://support.microsoft.com/it-it/office/codi...

Se invece è un acquisto fatto in Negozio o sul Microsoft Store, dovresti ritrovarlo tra le licenze legate all'account Microsoft.

In quel caso è reinstallabile, se era la versione per singolo PC o Mac, procedendo alla nuova installazione ed attivando telefonicamente.

La vecchia copia va solo disinstallata.