errore di accesso account con email istituzionale

Question

Buongiorno,

da un paio di giorni sto riscontrando problemi ad accedere al mio account Microsoft 365 con l'email fornita dall'Università di Catania. 

questo significa che non riesco ad accedere nè alla mia email (app Outlook) nè a nessun altra app Microsoft, compresa Teams (quindi non riesco a seguire le lezioni), perchè compare il seguente messaggio di errore, sia da telefono che da pc:

Si è verificato un problema durante l'accesso al sito. Provare a selezionare nuovamente il sito.

Se il problema persiste, contattare l'amministratore del sito e fornire il numero di riferimento per identificare il problema.

Numero di riferimento: 75f9bd25-a5f1-489c-b2b3-11b05413190e

Answer 1

Buonasera,  

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Il problema è risolto? Cordiali saluti

Answer 2

Buongiorno,

ci sono alcuni motivi che potrebbero causare questo problema. Purtroppo, un utente non è in grado di risolvere un problema da questo genere. Per ulteriori informazioni, potresti consultare il seguente articolo "Si è verificato un problema durante l'accesso al sito" errore da ADFS quando un utente federato accede a Office 365, Azure o Intune. Probabilmente ci sono anche altri studenti che riscontrano lo stesso problema. Dovresti rivolgerti al dipartimento IT del tuo istituto d’istruzione e fornire il messaggio di errore ricevuto.

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti,Anton

Answer 3

Buon pomeriggio WickedBeet89466

contatta l'Amministratore IT dell'Università.

Sandro