non riesco a inserire immagini su documento word da Foto su Mac

Question

Ho un imac e da qualche giorno non riesco più a inserire immagini su documenti word provenienti dalle foto dell'applicazione Foto. non ci riesco nè facendolo manualmente cioè cliccando sull'immagine direttamente da foto e spostandola sul documento nonostante che mi compaia il segno più verde appena rilascio il mouse l'immagine ritorna subito indietro su Foto nè attraverso il percorso da word "Inserisci" poi "immagine da file" perchè non mi compare più Foto fra le opzioni e le gallerie da scegliere. Se trasferisco l'immagine da Foto sul desktop invece da desktop riesco a spostarla sul documento word. Quindi c'è un problema Word/Foto.

suggerimenti?

grazie

Answer 1

Grazie Alessandro, ti fornisco subito i chiarimenti. non ho fatto aggiornamenti particolari e non ricordo di avere installato alcuna applicazione.

la versione che ho di word è microsoft word per mac 2011 14.7.7. E' personale. Il mio è un vecchio Imac 21,5 pollici/midi 2010 con un high Sierra e non posso andare oltre con l'aggiornamento.

Ho provato l'inserimento immagini su Mail e mi compare la Galleria di Foto regolarmente, su Excel non mi compare esattamente come su word.

nessuna schermata di errore.

Ti dò un elemento in più sperando di non farti confondere. Poichè sono insegnante la mia Istituzione per consentirci di fare lezioni online ci ha fornito da quasi un anno la piattaforma Teams, che è di microsoft, offrendoci un pacchetto microsoft office tramite la Scuola. Può darsi che c'entri qualcosa? E comunque lo utilizzo da diversi mesi e il problema lo riscontro solo da alcuni giorni.

Grazie Claudia

Answer 2

Ciao clodKN,

Scusa per il ritardo nella risposta.

Veniamo a quanto stai riscontrando.

In effetti quanto descritto è un po' inusuale ma potrebbe avere a che fare con vari fattori.

Indichi che riscontri la situazione dell'importazione delle immagini da qualche giorno, hai notato a seguito di cosa? A seguito di un aggiornamento o l'installazione di qualche App?
Che vesione di Word utilizzi? E' di tipo aziendale o personale?

Informazioni su Office: come individuare quale versione di Office si sta usando

Inoltre, quando provi a inserire un'immagine, il programma reindirizza direttamente alla possilità di inserire, giusto?
Insieme a questo compare un messaggio di errore o un avviso?

Che versione del sistema operativo per Mac utilizzi?
In effetti se da desktop riesci a inserire l'immagine sembra che la cosa sia relativa, come da te indicato, all'applicazione Foto.

Hai modo di provare differenti programmi come Excel o anche programmi differenti rispetto a quelli Microsoft dove puoi importare foto nel medesimo modo?
Così da capire se in questo modo riesci a ottenere quanto desiderato e se quanto riscontri accade solo con Word.

Se tu dovessi qualche schermata di errore mandami pure uno screenshot (cancellando ogni informazione privata o personale)

Per ogni domanda o dubbio siamo qui
A presto,

Alessandro