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Ciao ragazzi,
un consiglio: ho appena preso un pc nuovo dove c'è in prova 365 Family per un mese.
Io però vorrei acquistare 365 Personal. Mi consigliate di disinstallare Family o quando acquisterò 365 Personal mi sovrascriverà i file e si metterà tutto a posto da solo?
Grazie anticipatamente per l'aiuto
Dilly
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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Ciao Dilly,
se riscontri difficoltà nel procedimento per disattivare la fatturazione ricorrente ti consiglio di contattare il Supporto Tecnico Microsoft dal seguente link
https://support.microsoft.com/contactus
Orari:
lun-ven: 09:00-17:00
sab-dom: 10:00-17:00
Sandro
Risposta accettata dall'autore della domanda
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 11%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Il mese gratuito puoi averlo comunque, ma viene attivata la Family, per il Downgrade basta seguire la procedura indicata da HYX2 e da me.
Qui trovi tutti i dettagli su come passare da un piano all'altro.
https://support.microsoft.com/it-it/office/pass...
Una alternativa, se non vuoi usare la carta di credito, è acquistare la licenza in negozio fisico, di solito le catene di informatica hanno piani annuali Personal.
Risposta accettata dall'autore della domanda
Buon pomeriggio Dilly,
segui le istruzioni contenute nel seguente link
Una volta annullata la versione di valutazione gratuita potrai installare Office 365 Personal
Se il mio consiglio risolverà il problema, per favore contrassegna come Risposta preferita e come Utile la mia risposta cliccando in “Il problema è stato risolto?” su Sì , poichè aiuterà anche altri utenti. Ti ringrazio!
Sandro
Ciao Nunzio,
ancora non ho attivato neppure quella di prova perchè quando ho visto che voleva la carta di credito mi sono fermata, dato che non è Family quella che voglio. Troppo per me 99Euro e in più sono sola.
Sono indecisa se attivare intanto Family di prova o acquistare subito Personal. Il mio dubbio era solo se dovevo disinstallare Family prima di acquistare Personal.
Grazie anche a te HXY2 per le tue info. Sto valutando :)
Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
La prova la hai attivata con la tua carta di credito?
È importante disattivare il rinnovo automatico.
https://support.microsoft.com/it-it/office/atti...
Il software puoi lasciarlo installato, poi una volta attivata la licenza personal, verrà automaticamente attivato.