Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
Ciao giovanni,
cercheremo di fare chiareza riguardo la tua situazione con la cartella Vault di OneDrive.
Per sbloccare Vault, e' necessario seguire una delle procedure indicate di seguito:
- Nel proprio OneDrive, selezionare la cartella delVault personale.
- Verificare la propria identità scegliendo un metodo di verifica. Ad esempio, selezionare Messaggio e seguire le istruzioni per ricevere un SMS nel telefono.
Se si usa il messaggio o la posta elettronica, è necessario trovare il messaggio o la e-mail ricevuta e digitare il codice ricevuto.
È possibile sbloccare il Vault personale con l'app Microsoft Authenticator. L'app non richiede l'accesso a Internet per generare un codice di accesso.
Ti consigliamo di fare riferimento a questo articolo completo su come Proteggere i file OneDrive nella cartella Vault personale.
In caso la situaizone dovesse persistere, ti chiedo di fornirci ulteriori informazioni:
- che cosa intendi per c'e' il PIN di Windows Hlelo?
- riesci ad accedere a Vault senza passare dall'autenticazione?
- hai provato a bloccare Vault manualmente?
Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.
Grazie,
Mauro