Richiesta di attivazione prodotti Office nonostante l'abbonamento sia ancora attivo

Question

Richiesta di attivazione prodotti Office nonostante l'abbonamento sia ancora attivo

Anonimo

abbonamento office valido sino a settembre 2021

da oggi aprendo word excell ... mi chiede di attivare prodotto. inserendo le credenziale microsoft mi dice che non sono in rete, COME POSSO FARE?

Grazie

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3 risposte

Answer 1

C'è qualcosa che sta bloccando l'attivazione verso i server Microsoft, potrebbe essere un firewall oppure il file host del PC. Puoi provare tramite Hotspot del cellulare per escludere che sia la tua linea. In alternativa qui ci sono le varie soluzioni:

https://support.microsoft.com/it-it/windows/inf...

tra cui lo strumento per la correzione di eventuali problemi di attivazione

https://support.microsoft.com/it-it/windows/uso...

riguarda sia Windows che Office dato che i server sono gli stessi.

Answer 2

Anonimo

Grazie Daniele,

ecco gli screenshot che mi compaiono, dopo accesso per configurazione e inserita mail e pass, inoltre non capisco perchè mi debba chiedere la configurazione.

grazie

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Answer 3

Anonimo

Ciao,

bentrovato nella community Microsoft, piacere di aiutarti, sono Daniele un consulente indipendente,

puoi mandare uno screenshot (WIN+SHIFT+S), oscurando dati sensibili, del messaggio di errore che ti esce quando inserisci le credenziali?

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