Mantenere i file in Onedrive passando da una licenza ad un'altra con lo stesso account

Question

Attualmente sono all'interno di una family per Office 365. Se volessi prendere una licenza mia, i file che sono attualmente in Onedrive da 1 Tera verrebbero eliminati o me li ritroverei una volta attivata la nuova licenza con le stesse mie credenziali?

Answer 1

Il "vuoto" non è un particolare problema perchè i dati vengono mantenuti per 30 giorni, ti dicevo del Backup perchè a qualche cliente è capitato che nel passaggio non si siano riportati i file. Per le versioni business c'è un buon supporto, per le versioni consumer un po' meno.

Per l'attivazione licenza ti consiglio di chiedere al Servizio clienti e vendita Microsoft Store 800089760, in modo da verificare con loro la modalità migliore ed evitare di avere "buchi" temporali

Answer 2

Grazie della risposta. E' possibile attivare l'altra licenza avendo ancora in piedi la partecipazione nella family per non lasciare un periodo di "vuoto" che metterebbe a rischio i file?

Procederei con il backup ma si tratta sempre di 700 giga circa di roba...

Answer 3

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

Tecnicamente i dati di OneDrive sono legati all'utente, quindi all'e-mail, ed in caso di cambio licenza su stessa email verrebbero riportati.

Io però posso dirti per esperienza personale, che non sempre questo è avvenuto, molto raramente sui contratti family, più spesso su quelli business, che si sono "persi" nel passaggio.

Quindi non è sbagliato fare un backup almeno dei dati più importanti, come sicurezza aggiuntiva.